- Формат: онлайн на платформе Zoom
- Длительность: одно занятие — 2 часа. Программа рассчитана на 10 занятий
- Дни недели: по будням
- Время: 15:00 – 17:00
- Материалы: видеозапись предоставляется сроком на 6 месяцев с момента окончания курса
- Сертификат: после прохождения полного курса выдается сертификат участия на 20 часов
- Стоимость: занятие без записи - 2000 руб., занятие + запись — 3 000 руб.
- Преподаватель: Юрий Карпенков
Системные расстановки — весьма эффективный инструмент исследования скрытых проблем организации и поиска наиболее эффективных решений для развития бизнеса.
Если Вам всегда хотелось изучить организационные расстановки и понять, как можно применять метод расстановок относительно своего бизнеса, если Вы хотите овладеть новым и уникальным навыком, то курс «Бизнес-расстановки» для Вас.
Данный курс является уникальной возможностью овладеть теорией организационных расстановок в формате онлайн.
Формы работы:
- Лекции и сообщение ведущего по теме занятия
- Расстановочная работа в мини-группах (упражнения) и обсуждение
- Расстановка по запросу с анализом
- Ответы на вопросы
- Работа с литературой и статьями по теме
Для кого предназначена данная программа?
- Для практикующих расстановщиков, коучей, HR-специалистов, бизнес-консультантов, желающих расширить репертуар методов работы.
- Для владельцев бизнеса, предпринимателей, руководителей.
Выпускники курса с помощью организационной расстановки успешно решают такие задачи как:
- Определение целей и развития организации
- Определение целесообразности привлечения инвестиций
- Нахождение дополнительных ресурсов для развития организации
- Успешное управление конфликтами и стрессами в организации
- Эффективный подбор персонала на ключевые позиции
- Определение целесообразности нового бизнеса
- Исследование и оценка рынка для товаров и услуг
- Определение оптимальных способов привлечения клиентов
- Исследование путей продвижения товаров и услуг
- И многие другие.
Программа курса
Занятие 1. Методология организационных расстановок
- Что такое здоровая организация?
- Основные силы, действующие в организации
- Берт Хеллингер, Гунхард Вебер, Ян Якоб Стам, Клод Росселе и другие создатели метода организационных расстановок.
- Место расстановочной работы в консультировании бизнеса и организаций (обучение сотрудников, личный коучинг сотрудников, организационное развитие, системные расстановки)
- С какими проблемами работает и какие задачи решает организационная расстановка?
- Расстановка как:
- Инструмент организационной диагностики
- Инструмент организационного дизайна
- Инструмент глубинных изменений сотрудников
- Как понять, что нужна именно расстановка?
- Виды организационных расстановок:
- Отношения в коллективе
- Организационная структура
- Хорошее решение (как решение влияет на группы клиентов и сотрудников)
- Выбор стратегии развития
- Духовная («У твоего успеха лицо мамы»)
- Маркетинговая расстановка (фирма, продукт, цена, бренд, клиенты)
- Я, моя профессиональная реализация и имажинативное будущее
- Многоуровневые расстановки (одновременно контекст бизнеса и семьи)
- Резонансные и нерезонансные расстановки
- Ключевые отличия организационной системы от семейной системы.
Занятие 2. Системность в организационном консультировании
- Этапы развития организации
- Границы организационной системы. Системы и подсистемы в организации
- Кто принадлежит организационной системе?
- Парадокс оргсистемы: приоритет цели и отказ от всего, что не служит цели
- Оргенограмма
- Четыре пространства расстановки
- Почему в организационной расстановке можно исследовать только ту часть организации, которая находится в подчинении клиенту расстановки
- Как изменения в организации становятся возможны после расстановки?
Занятие 3. Виды совести и законы систем в организационных расстановках
- Как работает совесть в организациях
- Личная совесть. Чистая / нечистая. Виновность / невиновность
- Коллективная совесть. Почему она может быть несправедлива?
- Интегральная совесть как среда развития для всех систем и человека.
- Как различные виды совести могут конфликтовать?
Закон принадлежности (связи).
- Системная динамика исключения. Кого исключают в организационной системе?
- Вариант решений и интервенций. Что значит уважать вклад каждого
Закон иерархии (порядка).
- Системная динамика нарушения порядка. Почему субординация так важна?
- Варианты решений и интервенций
- Какое место (ранг) занимает расстановщик в организационной системе?
Закон Уравновешивания (баланс в обмене «давать-брать»)
- Системные динамики нарушения баланса. Признаки несбалансированности
- Компенсация, благодарность и обесценивание как механизмы уравновешивания
- Варианты решений и интервенций для уравновешивания («здесь и сейчас» и «постфактум» и другие).=
Занятие 4. Системные динамики в организационной расстановке
- Признаки наличия системной динамики в организации и в расстановке
- Динамика «Неправильный порядок (триангуляция)»
- Динамика «Исключенный (не видеть кого-то; смотреть на того, кого не видят другие)»
- Динамика «Перегруженное место (нести что-то за другого)»
- Динамика «Идентификация с идеалом»
- Динамика «Следовать за кем-то (текучка кадров)»
- Динамика «Двойной образ (начальник-отец)»
- Динамика «Перенос из другого контекста (личное в организационное)»
- Динамика «Повторение паттерна на другом уровне организации»
- Динамика «Идентификация с другой группой»
- Динамика «Несуществующая позиция»
- Динамика «Занятая позиция»
- Динамика «Это не организация»
- Чтение и расшифровка пространственных образов (динамик) расстановки
- Эффективные решения и интервенции для каждой системной динамики
Занятие 5. Лидерство в организации
- Образы лидерства в организационных расстановках
- Динамика «Лидер ориентирован на своего начальника»
- Динамика «Пуп земли»
- Динамика «Полулидер»
- Динамика «Сотрудники не видят лидера»
- Динамика «Команда без лидера»
- Динамика «Саботаж лидера»
- Динамика «Лидер без поддержки сверху»
- Динамика «Консультант не на своём месте»
- Чтение и расшифровка пространственных образов (динамик) расстановки
- Эффективные решения и интервенции для каждой системной динамики
- Роль и внутренняя позиция консультанта по управлению
Занятие 6. Процесс организационной расстановки
Предварительный этап
- Ключевые отличия организационных расстановок от семейных и структурных расстановок
- Инструктаж клиента, группы, создание безопасного пространства
- Роли участников: клиент, расстановщик, заместитель, наблюдатель
- Приёмы установления доверительного контакта с клиентом
- Предварительное интервью клиента перед расстановкой
- Формирование и формулирование клиентского запроса
- Тема запроса
- Сбор информации
- Выбор типа расстановки
- Выбор системы как объекта исследования
- Выбор элементов расстановки (фигур)
Этап диагностики
- Назначения заместителей
- Стационарные и свободные элементы в расстановке
- Чтение образа расстановки
- Проверка достоверности информации в расстановке
- Тестовые фразы в расстановке
Этап поиска решения
- Системные динамики
- Обсуждение с клиентом вариантов решений, их плюсов и минусов, а также необходимых ресурсов для их успешной реализации
- Виды интервенций в расстановке (расстановочные, процессуальные и др.)
- Разрешающие фразы и ритуалы в расстановке
- Каковы критерии эффективности интервенций?
- Работа с «барьерами» и «сопротивлением» клиента
- Когда расстановку надо прервать?
Этап завершения
- Как заместителю снять роль?
- Обсуждение с клиентом итогов расстановки
- Заключительная интервенция (рекомендация, история успеха, притча и др.)
Занятие 7. Расстановка внутренней среды организации
- Элементы внутренней среды организации (основатели, собственники, акционеры, гендир, ТОП-менеджеры, руководители подразделений, персонал, навыки и умения, стратегия развития, цели и задачи и др.)
- Проблемы внутренней среды, с которыми работает расстановка:
- Проблемы в структуре (нечеткость структуры, перегруженность, неясные границы ролей, неправильная коммуникация и координация и др.)
- Скрытые конфликты (недостаток признания, коалиции, высокомерие, безответственность, невыполнение функций, козел отпущения и др.)
- Трудности принятия решения (остаться или уйти, посильна ли задача, подходит кандидат или нет, менять оргструктуру или оставить как есть и др.)
- Расстановка отношений в коллективе
- Расстановка позиций бизнес-структуры
- Общие цели организации и цели подразделений
- Взаиморасположение уровней иерархии организации в расстановке
- Правильное место генерального директора и собственника
- Правильное место заказчика расстановки в организации
Занятие 8. Расстановка внешней среды организации (маркетинговая расстановка)
- Элементы внешней среды организации
- Поставщики
- Конкуренты
- Клиенты (целевые аудитории, покупатели товаров и услуг)
- Продукт организации (товары и услуги)
- Общественные ценности населения
- Географическое место (локация)
- Элементы решения (разнообразные возможности для выбора)
- Цена товаров и услуг и факторы ценообразования
- Состояние рынка (в том числе агенты и факторы влияния на рынок)
- Каналы сбыта (дистрибьютеры)
- Каналы продвижения и рекламы
- Стратегия развития организации
- Члены семей собственников и сотрудников организации
- Федеральные и местные органы власти
- Выбор системы для анализа
- Выявление и обработка «горячих точек» в расстановке.
Занятие 9. Расстановка на правильное решение
- Формулирование критериев хорошего результата в интервью с клиентом
- Передача ответственности за принятие решения клиенту
- Простая тетралемма, сложная тетралемма и другие варианты расстановки на правильное решение
- Создание и калибровка шкал
- Чтение образа расстановки (шкалы, самочувствие, отношения и др.)
- Обсуждение с клиентом итогов расстановки (в том числе ситуаций, когда все варианты хороши, все варианты плохи, получена противоречивая информация и др.)
- Эффективная двух-ходовка и трех-ходовка в расстановках на правильное решение
- Прогнозные расстановки как вариант расстановки правильного решения
- Способы повышения эффективности прогнозных расстановок
Занятие 10. Расстановка на достижение цели (денежный поток)
- Для какого бизнеса подходит такая расстановка
- Правильная формулировка цели
- Диагностика проблемной ситуации
- Геометрия поля для комплексной проработки проблемной ситуации
- Работа с ограничивающими убеждениями
- Работа с токсичным окружением (недоброжелателями)
- Проработка биографических травм
- Проработка системных динамик в родительской и партнерской семье
- Ресурсные техники для увеличения денежного потока
Отзывы о курсе от наших учеников
