Каждый человек - это целая вселенная. И нужно два пуда соли съесть, чтобы хорошо узнать человека.
Но часто в работе с клиентом у риэлторов просто нет времени долго присматриваться, и постигать все нюансы этой вселенной.
Нужно быстро, в течении нескольких минут, понять, что и как сделать в переговорах, чтобы результатом был успех, согласие клиента работать именно с вами.
На практикуме вы и ваши сотрудники:
- узнаете к какому типу личности вы относитесь.
- получите тестовую методику экспресс-тестирования для выявления типа личности, а также
- практические советы для установления контакта с любым типом личности.
В программе практикума:
- теоретические сообщения тренера
- практические упражнения по самодиагностике и диагностике клиентов
- отработка переговоров с клиентами
- получение развивающей обратной связи от тренера с использованием технических средств (видео и аудио-записи)
Вы научитесь:
- анализировать тип клиента по мимике, жестам, интонациям, выражению лица, ритму и содержанию речи.
- устанавливать хороший контакт с любым клиентом, а значит получат ключи доступа для того, чтобы эффективно влиять на самого сложного клиента.
А это означает повышение результативности деловых переговоров с клиентом, быстрое заключение договоров на более выгодных условиях, быстрый выход на сделку, и соответственно увеличение личного дохода сотрудников и прибыли фирмы.
"Сложным" для нас является клиент, к которому мы еще не подобрали ключи. Как только ключи найдены, клиент перестает быть сложным.
Сделайте свою работу простой, а доходы больше. Используйте типологический подход в работе с клиентами.